Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Ampersand Marketing S.A. de C.V. (en adelante "Ampersand"), con domicilio en Calle 18 #16, Col. San Pedro de los Pinos, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03800, Ciudad de México, y RFC AMA1108268A3, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio www.ampersandmkt.com.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025) y su normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, el canal de atención es contacto@ampersandmkt.com.

2. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales mediante el formulario de contacto, el carrito de cotización del catálogo o cualquier otro medio de comunicación con Ampersand, usted manifiesta que leyó este aviso y que consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias descritas en el punto 5.

Las finalidades secundarias son opcionales: si no desea que sus datos se traten para esas finalidades, puede manifestarlo en cualquier momento por el mismo canal, sin que ello afecte la atención de su solicitud.

3. Datos personales que recabamos

Tratamos únicamente las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa u organización, correo electrónico y teléfono.
• Contenido de su solicitud: el servicio de interés que seleccione y el mensaje que redacte en el formulario de contacto.
• Datos de la cotización: en el carrito del catálogo, su nombre, empresa, correo electrónico y teléfono; los productos seleccionados con su clave, cantidad, color y personalización (técnica y número de tintas, si los eligió) y, de forma opcional, un archivo con su logo que usted decida adjuntar.
• Datos de navegación: páginas consultadas, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y medio por el que llegó al sitio, obtenidos mediante la herramienta de analítica descrita en el punto 9.

Si adjuntas un archivo con tu logo, se envía por correo a Ampersand junto con tu solicitud de cotización y lo usamos únicamente para atenderla y, una vez autorizado el proyecto, preparar el mockup.

No recabamos datos personales sensibles en el sentido de la ley, ni datos patrimoniales o financieros: el sitio no procesa pagos en línea y no solicitamos información bancaria ni de tarjetas por este medio. Ampersand nunca le pedirá contraseñas ni datos bancarios por correo electrónico.

4. Cómo recabamos sus datos

De forma directa

Cuando usted los proporciona voluntariamente al enviar el formulario de contacto, al solicitar una cotización desde el catálogo de promocionales, o al escribirnos por correo electrónico, teléfono o mensajería.

De forma automática

Cuando navega por el sitio, mediante las tecnologías descritas en el punto 9. Estos datos se generan por el solo hecho de la visita y se tratan de forma agregada, sin asociarse a los datos de contacto que usted nos haya proporcionado.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Son las que dan origen y son indispensables para la relación con usted:

• Atender y responder sus solicitudes de información, contacto y cotización.
• Elaborar y enviar la cotización de los productos o servicios que solicite.
• Dar seguimiento comercial a su solicitud y mantener comunicación sobre el servicio requerido.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales y administrativas derivadas de una eventual relación comercial.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar promociones, novedades y contenidos de Ampersand.
• Medir el uso del sitio de forma agregada para mejorar su contenido y funcionamiento.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, envíe su negativa a contacto@ampersandmkt.com indicando su nombre y el correo con el que nos contactó. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

6. Datos personales de menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas, instituciones y personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Ampersand no recaba de manera consciente datos personales de menores de edad ni dirige sus comunicaciones a ellos.

Si usted es padre, madre, tutor o representante legal y detecta que un menor bajo su responsabilidad nos proporcionó datos personales, escríbanos a contacto@ampersandmkt.com para eliminarlos de nuestros registros.

7. Transferencias y remisiones de datos

Ampersand no vende, alquila ni comercializa sus datos personales.

Para operar el sitio y atender su solicitud nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta y bajo instrucción de Ampersand, sin finalidades propias:

• Proveedor de hospedaje y correo electrónico: aloja el sitio y transmite los mensajes de los formularios a nuestros buzones corporativos.
• Google: presta el servicio de analítica web descrito en el punto 9, y trata la información de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

El proveedor del catálogo de promocionales no recibe sus datos personales. La consulta de productos y existencias se realiza desde nuestro servidor y su cotización se procesa internamente en Ampersand.

Fuera de lo anterior, solo transferimos datos personales cuando lo exija una disposición legal o cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus facultades.

8. Medidas de seguridad

Ampersand ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado:

• El sitio se sirve en su totalidad sobre conexión cifrada (HTTPS/TLS), y los mensajes de los formularios se transmiten por un canal de correo cifrado.
• El sitio no cuenta con base de datos de clientes ni almacena sus datos personales en el servidor web: la información de los formularios se dirige directamente a nuestros buzones corporativos.
• El acceso a esos buzones está restringido al personal de Ampersand que participa en la atención comercial de su solicitud.

Ninguna medida de seguridad es infalible. Si detectamos una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos por el correo que nos haya proporcionado.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Las cookies son archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador para conservar información entre páginas o entre visitas. Junto con otras tecnologías equivalentes, permiten reconocer un navegador y registrar cómo se utiliza el sitio. A continuación se describen las categorías aplicables a www.ampersandmkt.com y su origen.

Cookies necesarias o técnicas — propias

Ampersand no instala cookies propias en este sitio. El carrito de cotización del catálogo funciona únicamente en la memoria del navegador mientras la página permanece abierta: su contenido no se guarda en cookies ni en el almacenamiento local del dispositivo, y se vacía al recargar o cerrar la página.

Cookies de rendimiento y analíticas — de terceros

Utilizamos un servicio de analítica web proporcionado por Google (Google Analytics 4) para conocer cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan, desde qué tipo de dispositivo y navegador, y por qué medio llegaron. El servicio deposita en su navegador las cookies _ga y _ga_<identificador>, con una vigencia predeterminada de hasta dos años, que asignan un identificador aleatorio a su navegador.

Ampersand consulta esta información de forma agregada y estadística, para entender qué contenidos resultan útiles y mejorar el sitio. No la utilizamos para identificarlo individualmente ni la cruzamos con los datos de contacto que nos haya proporcionado. Esta información no se utiliza para remarketing ni para publicidad personalizada: las funciones de señales y audiencias publicitarias de la herramienta permanecen desactivadas, por lo que los datos de navegación no alimentan campañas de anuncios. Google, como proveedor del servicio, trata esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Cookies de personalización

No utilizamos cookies de personalización. El sitio no adapta su contenido en función de su comportamiento previo ni conserva preferencias entre visitas.

Cookies de publicidad y marketing

No instalamos en este sitio cookies publicitarias, píxeles de redes sociales ni etiquetas de campañas de terceros. Tampoco vendemos ni comercializamos su información personal.

Cómo limitar o desactivar estas tecnologías

• Desde su navegador: Chrome, Safari, Firefox y Edge permiten bloquear o eliminar cookies desde su sección de configuración de privacidad. Dado que este sitio no depende de cookies para funcionar, bloquearlas no afecta la navegación ni el uso del catálogo.
• Desde el proveedor: Google ofrece un complemento de navegador para inhabilitar la medición de Google Analytics, disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• La configuración es específica de cada navegador y dispositivo, por lo que deberá repetirla en cada uno que utilice.

10. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos (Acceso), a solicitar la corrección de los que sean inexactos o incompletos (Rectificación), a pedir que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas (Cancelación) y a manifestar su negativa al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento

Envíe su solicitud a contacto@ampersandmkt.com incluyendo:

• Su nombre completo y un medio de contacto para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad o, en su caso, el documento que acredite la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y el derecho que desea ejercer.
• Tratándose de rectificación, la documentación que sustente la corrección solicitada.

Ampersand comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

11. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que limitemos su uso o divulgación, escribiendo a contacto@ampersandmkt.com por el mismo procedimiento del punto 10.

Considere que, en ciertos casos, la revocación no podrá ser inmediata o no procederá si existe una obligación legal o una relación contractual vigente que exija conservar sus datos. Si únicamente desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, basta con solicitarlo por ese medio, sin necesidad de cumplir el procedimiento completo.

12. Plazo de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades que los originaron y las obligaciones legales aplicables:

• Solicitudes que no derivaron en una operación: hasta 24 meses contados a partir del último contacto con usted, plazo durante el cual la solicitud puede reactivarse o servir de antecedente para una cotización.
• Clientes con operación comercial: durante la vigencia de la relación comercial y, una vez concluida, por 5 años adicionales, en cumplimiento del plazo de conservación previsto en el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones aplicables.

Concluidos esos plazos, los datos se eliminan de nuestros buzones y registros, previo bloqueo durante el periodo que la normativa determine.

13. Modificaciones al aviso de privacidad

Ampersand puede modificar o actualizar este aviso para atender cambios en la legislación, en nuestras prácticas internas, en el modelo de negocio o en las herramientas que utiliza el sitio.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página y surtirá efectos a partir de su publicación. La fecha que aparece al inicio del documento corresponde siempre a la última versión vigente, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente. Cuando el cambio sea sustancial y afecte las finalidades del tratamiento, se lo comunicaremos por el correo electrónico que nos haya proporcionado.

14. Legislación y jurisdicción aplicables

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás normativa mexicana aplicable.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe un incumplimiento a la legislación, puede presentar su inconformidad ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. Para la interpretación y cumplimiento de este aviso, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.